Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi
Stonne, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
L'agent d'accueil touristique sera embauché par la SPL Ardenne-Meuse pour assurer principalement l'accueil de la maison de la bataille de Stonne et selon les besoins l'accueil du musée du feutre de Mouzon afin d'assurer les missions de service public du tourisme et d'accueil. Au contact immédiat du public, il aura pour objectif de dispenser l'information touristique et d'assurer la médiation culturelle. ACTIVITES ESSENTIELLES : 1) Accueil polyvalent - Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition et sur tout le site d'accueil touristique. - Répondre et satisfaire aux besoins des publics - Remplir et actualiser le tableau quotidien de fréquentation ; - Suivre les statistiques et réclamations 2) Billetterie - Effectuer les encaissements - Inciter à l'achat et à la finalisation des ventes des visites guidées, ateliers pédagogiques et autres activités proposées sur le territoire ; 3) Information et diffusion touristique - Vendre et promouvoir la destination et ses prestataires ; - Organiser et gérer les informations touristiques ; - Gérer la documentation touristique (tenue des stocks,[...]
